Servis počítačů a notebooků

Je nejčastěji využívaným druhem servisu u nás. Zákazník jednoduše přinese počítač na provozovnu, v přijímací místnosti od něj počítač převezmeme včetně příslušenství a do předávacího protokolu se vepíší požadované úkony či poruchy. Zákazníkovi je sdělena přibližná cena opravy a doba trvání. Pokud by hrozilo, že by cena zakázky byla překročena o více než 10%, zákazníka je o tomo pochopitelně informován a bez jeho výslovného souhlasu není oprava provedena. Všechny zakázky jsou vyřizovány do několika pracovních dnů s ohledem na dostupnost případných doobjednávaných komponent. Jakmile je počítač připravený k vyzvednutí, zákazník je ihned kontaktován telefonicky, že je možné si zakázku vyzvednout. Pokud si zákazník přeje, počítač je připojen a ochotně převedena provedená oprava.

Na pobočce můžeme pro klienta udělat

• instalace, reinstalace software, jeho konfigurace a odstraňování chyb
• přeinstalování operačního systému včetně všech programů a nastavení
• odstraňování virů
• zálohování a přenos souborů
• jednodušší hardwarové úpravy a rozšíření (konzultujte prosím telefonicky)

Servis počítačů u zákazníka

Je oblíben náročnými zákazníky, kteří potřebují opravit počítač okamžitě a z jakéhokoliv důvodu se jim nehodí nechávat počítač v servisu. Jednoduše zavolají, smluví si s operátorem telefonní podpory termín a adresu a pak už jen vyčkají příjezdu našeho technika, který je vybavený nejčastěji využívaným hardware, který počítač opraví na místě, přímo před očima zákazníka.

U Vás doma nebo ve firmě pro Vás můžeme udělat

• instalace, reinstalace software, jeho konfigurace a odstraňování chyb
• přeinstalování operačního systému včetně všech programů a nastavení
• odstraňování virů
• zálohování a přenos souborů
• hardwarové úpravy a rošíření